Où puis-je trouver le modèle, le numéro de produit (PNC) de l'appareil ?
Dysfonctionnement
- Quelles informations sont nécessaires avant d'organiser une réparation ?
- Où se trouve la plaque signalétique ?
- Quelles informations la plaque signalétique contient-elle ?
- Où puis-je trouver le modèle, le numéro de produit (PNC) de l'appareil ?
S'applique à
- appareils électroménagers fabriqués par Electrolux Group
Solution
1. Lorsque vous nous contactez, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main. Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique de l'appareil :
Plaque signalétique avec le modèle, le numéro de produit (PNC), l'ELC et le numéro de série :
1. Modèle
2. Numéro de produit (PNC)
3. Code ELC
4. Numéro de série
2. Les emplacements des plaques signalétiques sont les suivants :
 | Four micro onde: Sur l’encadrement du four ou à l’arrière du four |
 | Hotte : Après avoir retiré les filtres métalliques, plaque visible à l’intérieur de la hotte |
 | Four / Cuisinière : Sur le pourtour de l’ouverture de chargement |
 | Lave-linge frontal : Derrière la porte de l'appareil ou derrière la porte du filtre |
 | Lave-linge à chargement par le dessus : Après ouverture du couvercle, plaque visible sur la face intérieure du couvercle (au niveau du crochet de fermeture) ou sur le portillon du filtre |
 | Sèche**-linge** : Sur le pourtour de l’ouverture de chargement |
 | Aspirateur : sous l'appareil |
 | Lave-vaisselle : Sur l’encadrement de la porte, tranche droite de la porte |
 | Table de cuisson : Plaque visible sous la table de cuisson |
 | Réfrigérateur/Congélateur/Réfrigérateur-congélateur : Plaque visible sur la paroi intérieure latérale ou après avoir retiré le bac à légumes du compartiment réfrigérateur, |
 | Congélateur coffre : Après ouverture de la porte, plaque visible sur la face intérieure de la porte |
Cet article vous a-t-il été utile ?
Articles associés
- Appareils connectés avec WiFi - L'appareil ne peut pas être enregistré
- Appareils connectés - problèmes de connexion
- Le lave-linge ne fonctionne pas / ne réagit pas
- L'assouplissant ne se dissout pas dans mon lave-linge
- Ouverture du hublot du lave-linge au départ de chaque cycle de lavage
- Le lave-linge ne se vide pas, affiche le code d'erreur E20, E21 ou C2, émet 2 bips / 2 clignotements
- Le cycle de lavage est plus court / plus long que celui indiqué à l'écran
- Le lave-linge n'essore pas ou ne vidange pas
- Le lave-linge émet des bruits et produit des secousses pendant l'essorage
- Le filtre du lave-linge est coincé et ne peut pas être retiré
Boutique en ligne d’accessoires et pièces détachées
Pour profiter pleinement de votre produit, découvrez tous les accessoires, pièces détachées et produits d’entretien, répondant au mieux à vos besoins, du quotidien. A acheter directement sur la boutique en ligne Electrolux.