La table de cuisson ne peut pas être activée ou ne fonctionne pas

Dysfonctionnement

  • L'appareil ne peut pas être activé ou ne fonctionne pas
  • La table de cuisson ne fonctionne pas
  • La plaque de cuisson ne fonctionne plus
  • L'afficheur de la table de cuisson n'affiche aucun symbole
  • La plaque chauffante s'allume, mais l'interface utilisateur ne répond pas / ne réagit pas

S'applique à

  • Table de cuisson électrique
  • Table de cuisson à induction
  • Plaque de cuisson induction

Solution

Si la table de cuisson ne fonctionne pas/ne montre aucun symbole juste après avoir été branchée, cela indique une possible mauvaise installation.

Étant donné que les connexions électriques peuvent être dangereuses, il est vivement recommandé de contacter un installateur certifié ou un électricien pour inspecter et vérifier l'installation. Cela garantit la sécurité et la conformité avec les réglementations locales.

Si la table de cuisson a cessé de fonctionner quelque temps après l'installation, veuillez vérifier les causes ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique pendant au moins 30 secondes.

Note : Pour réinitialiser l'appareil, débranchez-le et attendez 30 secondes avant de le rebrancher. Dans le cas des appareils encastrés, où il n'est pas possible de débrancher l'appareil de la prise, vous devez le déconnecter du réseau électrique via le tableau principal (disjoncteur différentiel).

2. Assurez-vous que pas plus de 10 secondes se sont écoulées depuis l'activation de votre plaque de cuisson.

Activez à nouveau l'appareil.

3. Assurez-vous que plusieurs symboles n'ont pas été touchés en même temps.

Touchez un seul symbole.

4. Nettoyez le bandeau de commandes des taches d’eau et de graisse, présentes sur votre plaque induction.

5. Désactivez le verrouillage de sécurité enfants.

Reportez-vous à la description complète dans la notice d'utilisation, car la procédure dépend du modèle de votre plaque de cuisson induction. Téléchargez la notice d'utilisation.

6. Désactivez la fonction STOP + GO.

Reportez-vous à la description complète dans la notice d'utilisation, car la procédure dépend du modèle de l'appareil.

7. Désactivez le mode démo.

Reportez-vous à la description complète dans la notice d'utilisation, car la procédure dépend du modèle de l'appareil.

Réserver une réparation

Peu importe si votre appareil est sous garantie, hors garantie ou couvert par une extension de garantie — nous vous guiderons vers le bon service.

Réserver maintenant

Vous avez trouvé l’origine de votre panne et vous avez besoin de pièces détachées compatibles avec votre appareil ? Retrouvez-les sur notre boutique en ligne.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Boutique en ligne d’accessoires et pièces détachées

Pour profiter pleinement de votre produit, découvrez tous les accessoires, pièces détachées et produits d’entretien, répondant au mieux à vos besoins, du quotidien. A acheter directement sur la boutique en ligne Electrolux.

Vers la boutique en ligne

Service de réparation pour vos appareils

Besoin d’une assistance ou d’un dépannage sur votre appareil électroménager ? Prenez contact avec notre équipe dédiée du lundi au samedi, au 0 809 100 100, pouvant répondre à vos questions et planifier l’intervention d’un réparateur à votre domicile.

Réserver un service

Trouvez votre manuel d'utilisation

Trouvez la réponse à votre question, mais aussi des instructions et documents pour votre produit.

Trouver le manuel